Публичная информация

В соответствии с п.4 ч.1 ст. 13 Закона Украины «О доступе к публичной информации» «Донецкгортеплосеть» является распорядителем публичной информации относительно условий поставки тепловой энергии и ее стоимости.

Запрос на информацию - это просьба лица к распорядителю публичной информации предоставить публичную информацию, находящуюся в их владении.

Запрос на информацию может быть индивидуальным или коллективным.

Запросы могут подаваться в устной, письменной или иной форме (по почте, факсу, телефону, электронной почте) на выбор запрашивающего.

Организацию работы по приему от физических и юридических лиц информационных запросов в электронном виде, регистрацию таких запросов, а также направление ответа в электронном виде осуществляет отдел по контролю исполнения и делопроизводства по адресу г.Донецк, ул. Постышева, 68, 2 этаж с 7.30. до 16.30 перерыв с 12.00 до 12.45.

Информационные запросы в письменной форме подаются запрашивающим лично или направляются  почтой на почтовый адрес: 83001, г.Донецк, ул. Постышева, 68.

Запрос на информацию должен содержать:

- имя (наименование) запрашивающего, почтовый адрес или адрес  электронной почты, а также номер средства связи, если таковой имеется;

- общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, по которому сделан запрос, если запрашивающему это известно;

- подпись и дату при условии  предоставления запроса в письменной форме.

 В целях упрощения процедуры оформления письменных запросов на информацию лицо может подавать запрос путем заполнения соответствующей формы запроса на информацию либо в любой произвольной форме.

 

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ЗАПРОСА НА ИНФОРМАЦИЮ

Распорядитель информации 

____________________________________________________
           (наименование распорядителя информации) 

Заявитель

____________________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество - для физических лиц, наименования организации
____________________________________________________
                     фамилия, имя, отчество представителя организации - для юридических
____________________________________________________
               лиц и объединений граждан, которые не имеют статуса юридического лица
____________________________________________________
                                     почтовый адрес или электронный адрес, контактный телефон) 

 

 Прошу в соответствии с Законом Украины "О доступе к публичной информации" предоставить
__________________________________________________________________________________________________
(общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа)
Запрашиваемую информацию прошу предоставить в определенный законом срок
(необходимое отметить):

по почтовому адресу 

____________________________________________________________________
       (почтовый индекс, область, район, населенный пункт, улица
дом, корпус, квартира) 

телефаксом 

______________________________________________

по телефону 

______________________________________________

___________      _______________
   (дата)            (подпись) 

Ответ на информационный запрос предоставляется в срок не позднее пяти рабочих дней со дня получения запроса.

В случае если запрос касается предоставления большого объема информации или требует поиска информации среди большого количества данных, распорядитель информации может продлить срок рассмотрения запроса до 20 рабочих дней с обоснованием такого продления. О продлении срока распорядитель информации уведомляет запрашивающего в письменной форме не позднее пяти рабочих дней со дня получения запроса.

Информация на запрос предоставляется бесплатно.

В случае если удовлетворение запроса на информацию предусматривает изготовление копий документов объемом более 10 страниц, запрашивающий обязан возместить фактические расходы на копирование и печать.

При предоставлении лицу информации о себе и информации, представляющей общественный интерес, плата за копирование и печать не взимается.

Решения, действия либо бездействие «Донецкгортеплосеть» в предоставлении публичной информации могут быть обжалованы в установленном порядке.